Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Alpha Christian Art est exploité par CONCAS CORPORATE CO., LTD. (« Alpha Christian Art », « nous », « notre » ou « nos »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons les informations personnelles lorsque vous consultez alphachristianart.com, nous contactez ou passez une commande.

1. Informations collectées

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons collecter :

  • vos informations d’identité et de contact, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos adresses de facturation et de livraison ;
  • les détails des commandes et transactions, notamment l’œuvre, le support, la finition, les dimensions, l’encadrement, la destination, le statut du paiement, les retours et les échanges ;
  • les informations et préférences de votre compte si vous créez un compte client ;
  • les données relatives à votre appareil et à l’utilisation du site, telles que l’adresse IP, le navigateur, les identifiants de l’appareil, les pages consultées et les interactions avec la boutique ;
  • les messages, photographies et autres informations adressés au service client, notamment les justificatifs concernant une commande endommagée.

Les informations de carte bancaire sont traitées par Shopify et les prestataires de paiement proposés lors du règlement. Nous ne recevons pas votre numéro de carte complet.

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons ces informations pour exploiter la boutique ; afficher les aperçus et la disponibilité des produits ; traiter les paiements et commandes ; organiser la production, la livraison, le suivi, les retours et remboursements ; assurer le service client ; prévenir la fraude ; respecter nos obligations légales ; améliorer la boutique ; et, lorsque cela est autorisé, envoyer des communications commerciales ou mesurer les performances publicitaires.

Selon les cas, ces traitements reposent sur l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser la boutique, ou votre consentement pour les activités qui le nécessitent.

3. Partage des informations

Nous ne communiquons que les informations raisonnablement nécessaires aux prestataires intervenant dans la transaction : Shopify, prestataires de paiement, partenaires de production et d’encadrement, transporteurs tels que FedEx, outils de service client tels que Tawk.to, prestataires d’hébergement, d’analyse, de prévention de la fraude, de comptabilité et conseillers professionnels. Un partenaire de production ou de livraison peut être situé dans un autre pays que le vôtre.

Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l’exige, pour protéger des droits ou dans le cadre d’un transfert d’activité. Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre de l’argent. Certaines activités publicitaires ou d’analyse peuvent être considérées comme une « vente », un « partage » ou de la publicité ciblée selon certaines lois sur la confidentialité ; le cas échéant, vous pouvez vous y opposer au moyen des choix de confidentialité proposés sur la boutique.

4. Transferts internationaux

Notre société, Shopify et nos prestataires exercent leurs activités à l’international. Les informations peuvent donc être traitées hors de votre pays. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties reconnues, telles que des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

5. Conservation et sécurité

Nous conservons les informations uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, notamment l’exécution des commandes et les exigences légales, fiscales, comptables, de garantie, de gestion des litiges et de prévention de la fraude. Nous appliquons des mesures de protection raisonnables, mais aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre.

6. Vos choix et vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’obtention d’une copie de vos informations ; d’opposition ou de limitation de certains traitements ; de retrait du consentement ; de refus de la publicité ciblée ou de certaines communications de données ; et de réclamation auprès d’une autorité compétente de protection des données. Ces droits peuvent être soumis à des exceptions légales.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails commerciaux à l’aide du lien figurant dans le message. Vous pouvez également utiliser notre page Vos choix en matière de confidentialité, lorsqu’elle est disponible. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre à une demande.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le paiement et les comptes clients, mémoriser les préférences, comprendre l’utilisation de la boutique, prévenir la fraude et, avec votre consentement lorsque cela est requis, permettre l’analyse et la publicité. Consultez notre Politique relative aux cookies pour connaître les détails et les options disponibles.

8. Enfants

La boutique ne s’adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants n’ayant pas atteint l’âge auquel ils peuvent légalement consentir dans leur juridiction.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l’évolution de nos pratiques ou de nos obligations légales. La date ci-dessus indique la dernière révision.

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez Alpha Christian Art à geoffreyconcas222@gmail.com, au +66 64 207 4467, ou à l’adresse du siège indiquée dans nos Mentions légales. CONCAS CORPORATE CO., LTD. est responsable du traitement des informations personnelles au sens de la législation applicable en matière de protection des données.