Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Les présentes conditions de vente s’appliquent aux commandes passées auprès d’Alpha Christian Art, exploité par CONCAS CORPORATE CO., LTD. Elles sont complétées par la page produit, le récapitulatif du paiement et les dispositions légales impératives applicables au client.

1. Vendeur et contact

Le vendeur est CONCAS CORPORATE CO., LTD., numéro d’enregistrement / identifiant fiscal thaïlandais 0105561111590, exerçant sous le nom Alpha Christian Art. Siège social : 10, Room B201, Soi Ngam Wong Wan 47, Intersection 36 (Chinnakhet 2/34), Thung Song Hong, Lak Si, Bangkok 10210, Thaïlande. E-mail : geoffreyconcas222@gmail.com. Téléphone : +66 64 207 4467. Les demandes peuvent être envoyées depuis notre page Contact.

2. Produits et configurations

Nous proposons des œuvres chrétiennes sous forme de tirages Fine Art, de toiles imprimées et de peintures à l’huile faites main, avec des options pouvant inclure les dimensions, la présentation, le cadre et la couleur. La disponibilité dépend des proportions de l’œuvre, de la configuration sélectionnée et de la destination de livraison.

Les vues en intérieur, silhouettes d’échelle, images de détail et autres mises en situation aident à comprendre la présentation et les dimensions. Elles sont indicatives. De légères variations de couleur peuvent résulter des écrans, supports d’impression, textures de toile, de la peinture manuelle, de l’éclairage et des matériaux naturels des cadres. Les œuvres faites main peuvent présenter des variations normales liées à leur réalisation manuelle.

3. Commande et formation du contrat

Avant le paiement, vous pouvez vérifier et corriger l’œuvre, le support, la présentation, les dimensions, la destination, le prix et les informations de livraison sélectionnés. Le clic sur le bouton final d’achat soumet une commande avec obligation de paiement. Le contrat est formé lorsque nous acceptons la commande, normalement par l’envoi d’une confirmation, sous réserve de l’autorisation de paiement, de la disponibilité et des contrôles de fraude.

Si une configuration ne peut pas être réalisée, nous pouvons proposer une solution de remplacement ou annuler et rembourser le montant concerné. Nous pouvons refuser une commande lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour prévenir la fraude, respecter la loi, traiter une erreur de prix ou une restriction de livraison.

4. Prix et paiement

Les prix et la devise sont affichés sur la boutique. Le récapitulatif du paiement indique le montant des produits, les réductions, la livraison et les taxes perçues par nos soins. Le paiement est dû lors de la commande et est traité au moyen des méthodes proposées lors du règlement.

Les droits d’importation, frais de courtage ou taxes imposés à l’arrivée peuvent être à la charge du destinataire, sauf indication expresse de leur inclusion lors du paiement.

5. Production, livraison et risques

Les produits sont réalisés à la demande. Les délais estimés de fabrication et de transport sont décrits dans la Politique d’expédition. Les dates sont estimatives, sauf garantie expresse. Le transfert des risques suit les dispositions impératives applicables à la commande ; pour les livraisons aux consommateurs, il intervient généralement lorsque le client ou un tiers désigné prend physiquement possession du produit.

6. Modifications, annulation et retours sous 14 jours

Nous acceptons les retours d’articles physiques non personnalisés. Informez-nous dans les 14 jours suivant la livraison, puis retournez les articles dans les 14 jours suivant votre notification. Les frais de retour pour changement d’avis vers notre adresse de retour à Bangkok, en Thaïlande, sont à la charge du client. Les exceptions légales relatives aux biens véritablement personnalisés et aux contenus numériques peuvent s’appliquer. Consultez notre Politique de remboursement pour l’adresse complète, les délais de remboursement, les exceptions et les procédures.

Contactez-nous immédiatement pour une annulation. Avant le début de la production, les commandes peuvent être annulées et remboursées. Une fois la production commencée, l’arrêt de la commande et le remboursement des frais engagés ne peuvent être garantis. Cela ne supprime aucun droit légal de rétractation applicable. Les conditions plus favorables applicables aux commandes antérieures restent valables.

7. Conformité, dommages et recours

Les garanties légales impératives et les recours des consommateurs restent pleinement applicables. Si un article arrive endommagé, défectueux, incorrect ou non conforme à sa description, conservez l’article et son emballage et contactez-nous rapidement avec des justificatifs. Selon la loi applicable et les circonstances, les solutions peuvent inclure une réparation, un remplacement, une réduction du prix ou un remboursement.

8. Responsabilité

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue. Sous cette réserve, aucune des parties n’est responsable des pertes indirectes qui n’étaient pas raisonnablement prévisibles lors de la conclusion du contrat. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements échappant à un contrôle raisonnable, mais prendrons des mesures raisonnables pour en limiter les effets et respecterons tout droit impératif d’annulation.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au vendeur, sans priver les consommateurs des protections impératives prévues par la loi de leur résidence habituelle. Tout droit impératif du consommateur concernant une juridiction ou un mode de règlement des litiges reste disponible. Contactez-nous d’abord afin que nous puissions tenter de résoudre le problème.